2月5日消息，速賣通宣布在巴西市場推出三項利好政策，直接幫跨境商家降成本、提流量、穩售后。2026年至今，速賣通巴西本地發貨規模同比翻倍，月月高速增長。速賣通表示，2026年將持續加大對巴西的投入，包括328大促期間的品牌一站式資源包、本地備貨打爆專項投放、新商家孵化計劃等。

圖源：速賣通

具體來看，三項利好政策包括：一是免費退貨保障。針對針對巴西退貨成本相對較高的痛點，速賣通為跨境POP自運營商家推出“免費退貨保障”服務：商家只需簽署協議，無需額外付費，平臺便會自動覆蓋退貨產生的貨值損失+稅費。該服務屬于純福利型保障，售后無憂，大幅降低經營風險。速賣通巴西退貨保障目前已分批上線，預計2月下旬全面覆蓋。

二是推出“認證配”物流服務，由平臺提供打包物流方案以提升履約質量。商家只要在巴西本地備貨，并報名“認證配”路線，即可享受豁免部分場景罰款（如物流原因導致的未按時間攬收等場景）、專屬客服通道、平臺兜底物流原因導致的不可控損失等。服務預計2月下旬陸續上線。

三是面向本地倉發貨商家推出“超級單品競價”活動，平臺將給予首頁推薦、搜索加權、投放資源優先入選等高曝光資源；同時配合定向補貼，提升本地發商品的轉化率和復購率。目前，這一活動已經全面開放。

去年雙11，速賣通巴西站創下單日成交最高紀錄，并登頂蘋果App Store購物榜第一；品牌商家銷量環比8月大促暴漲超300%。