1.資金預留新政
前些日子,亞馬遜的一則新規通知在跨境圈炸開了鍋。
詳細來看,亞馬遜發布通知宣布,將從2026年3月12日起全面執行“配送日期后7天(DD+7)”的資金預留新規。簡單來說就是,賣家的貨款不再像以往“發貨后即可申請撥付”,而是在物流顯示妥投后,還要再過7天才能轉入賣家的賬戶余額。

亞馬遜發布通知?圖源:WG國際
這波操作下來,對賣家資金耐力的考驗更大了,如果再碰到物流延誤、買家遲遲不確認收貨的情況,回款周期就要被進一步拉長。值得一提的是,這項政策并非首次出臺,早在去年就已經小范圍試點,如今全面鋪開,意味著所有賣家都要做好應對準備。
而在所有賣家中,FBM自發貨賣家受到的沖擊最為直接:這類賣家本身配送時效就長,再疊加這7天的資金鎖定期,整體回款周期被拉伸到20至30天都有可能。而很多中小賣家來說,一旦周轉不開,就會面臨資金鏈斷裂的風險。
不得不說,亞馬遜這波回款調整,戳中了賣家最敏感的現金流神經。而現金流斷裂的風險,從來都不是中小賣家的專屬難題,就連行業內的老牌企業,也可能栽在這上面。
前段時間美克家居(600337.SH)就發布公告,確認其位于天津的兩家重要全資子公司從2026年年初起停工停產。從網傳的停工通知來看,工廠層面已無力繼續承擔員工社保、公積金及工資的支付。

美克家居工廠停產?圖源:巨潮資訊
回顧其發展路徑,過去美克家居長期靠高投入、重資產的直營大店模式走天下,然而當消費主場轉向線上,線下高昂的運營成本反成重負,其門店數量也從鼎盛時期的120多家門店不斷收縮。
顯然,在不確定的時代,輕資產、高彈性的運營模式是生存的關鍵。而面對亞馬遜即將落地的資金預留新規,賣家也不是只能被動接受,提前做好應對才能減少沖擊。
2.平臺規則密集調整
值得留意的是,2026年開年以來,亞馬遜的政策調整動作可以說是接二連三,一系列變化都在重塑平臺的運營規則。
有消息稱,亞馬遜將對在美國的第三方賣家進行一項重大退貨政策調整:自2月8日起,所有符合條件的商品,無論售價高低,都將強制使用“亞馬遜預付退貨標簽(APRL)”處理退貨。

亞馬遜預付退貨標簽?圖源:bellavix
這也就意味著,此前針對高價值商品的退貨豁免政策成為歷史,小至幾十美元的日用品,大至數萬美元的奢侈品,都要納入統一的標準化退貨流程。
除了政策上的調整,亞馬遜最近也連續推出了一些重要標簽,這些標簽看似不起眼,卻直接影響著商品鏈接的轉化率。
舉例來說,“Frequently Returned”高退貨率標簽迎來了全新升級,黃色感嘆號尤為醒目,并且還會在標簽旁標注具體退貨原因。就以下圖這款連衣裙為例,會明確標注退貨原因是“尺碼偏緊(tight fit)”,這樣一來消費者能快速判斷商品是否適合自己。

Frequently Returned高退貨率標簽?圖源:跨境電商跨境屋
更讓賣家頭疼的是,在高退貨率標簽下方,平臺會直接推薦兩款消費者留存率較高的相似產品,相當于把自家流量主動引給了競品。一旦商品被打上這個標簽,不僅轉化率會下滑,還會間接為對手引流,處境十分被動。
從本質上來看,從回款周期拉長、退貨政策收緊,到鏈接標簽迭代,亞馬遜的一系列動作,都在倒逼賣家優化運營模式、提升合規能力。
而對賣家而言,與其被動應對政策變化,不如主動調整策略,唯有適應平臺規則、保持運營彈性,才能在這場激烈的生存戰中站穩腳跟,甚至借助規則調整實現彎道超車。
