亞馬遜 FBA 的多渠道配送(MCF)是指賣家可以使用亞馬遜的物流配送網(wǎng)絡(luò),來處理非亞馬遜平臺(tái)上的訂單配送服務(wù)。
無論訂單是來自賣家自己的網(wǎng)站、其他電商平臺(tái)還是其他銷售渠道,只要賣家將全部或部分庫存存儲(chǔ)在亞馬遜運(yùn)營中心,當(dāng)有非亞馬遜平臺(tái)的訂單時(shí),亞馬遜就會(huì)根據(jù)賣家選擇的配送速度,直接從運(yùn)營中心取件、包裝并配送給買家。MCF 提供標(biāo)準(zhǔn)配送、加急配送(1 天)等配送選項(xiàng),并且訂單將采用沒有亞馬遜品牌徽標(biāo)的無品牌包裝配送。

MCF 適合以下場景使用:
多平臺(tái)銷售賣家:同時(shí)在亞馬遜、eBay、Wish 等多個(gè)電商平臺(tái)開展業(yè)務(wù)的賣家,通過 MCF 可以統(tǒng)一管理庫存和訂單配送,無需分別為不同平臺(tái)設(shè)置獨(dú)立的物流體系,降低物流管理的復(fù)雜度和成本。
獨(dú)立站賣家:擁有自己獨(dú)立網(wǎng)站的 DTC 品牌商,借助 MCF 可以利用亞馬遜高效的配送網(wǎng)絡(luò),為網(wǎng)站客戶提供快速、可靠的配送服務(wù),提升客戶體驗(yàn),例如運(yùn)動(dòng)品牌 NXTRND 使用 MCF 后轉(zhuǎn)化率提升 9%。
訂單量不穩(wěn)定的賣家:對于一些訂單量有明顯季節(jié)性或波動(dòng)較大的賣家,MCF 可以讓他們在訂單高峰期時(shí),無需額外投資建設(shè)自己的物流團(tuán)隊(duì)和設(shè)施,就能輕松應(yīng)對大量訂單的配送需求,避免因物流壓力影響客戶滿意度。
希望簡化庫存管理的賣家:MCF 與亞馬遜物流共享同一庫存池,賣家無需為不同平臺(tái)單獨(dú)備貨,亞馬遜會(huì)將庫存自動(dòng)優(yōu)化分布在各地的運(yùn)營中心,幫助賣家減少庫存冗余或斷貨風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)更高效的庫存管理。
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