21世紀(jì)外貿(mào)雖然大多是通過網(wǎng)絡(luò)洽談交易，但是終歸免不了會與外商見面，隨著世界經(jīng)濟(jì)相互開放，越來越多的網(wǎng)商開始走出國門做生意，如果因為一些細(xì)節(jié)上的差錯而導(dǎo)致交易的失敗，是相當(dāng)遺憾的。所以一天花10分鐘了解一些交易市場嚴(yán)謹(jǐn)常識非常有必要。

　　俄羅斯：俄羅斯及東歐諸國，對西方商人的禮待是極其熱情的。在同俄羅斯人洽談貿(mào)易時，切忌稱呼其為“俄國人”。

　　英格蘭：與英國人洽談貿(mào)易時，有三條忌諱：1.忌系有紋的領(lǐng)帶(因為帶紋的領(lǐng)帶可能被認(rèn)為是軍隊或?qū)W生校服領(lǐng)帶的仿制品;2.忌以皇室的家事為談話的笑料;3.不要把英國人稱呼為“英國人”。

　　德國：德國商人很注重工作效率。因此，同他們洽談貿(mào)易時，嚴(yán)忌節(jié)外生枝地閑談。德國北部地區(qū)的商人，均重視自

　　己的頭銜，當(dāng)你同他們一次次熱情握手，一次次稱呼其頭銜時，他必然格外高興。

　　法國：和法國人洽談貿(mào)易時，嚴(yán)忌過多地談?wù)搨€人私事。因為法國人不喜歡大談家庭及個人生活的隱私。

　　瑞士：若給瑞士的公司寄信，收信人應(yīng)寫公司的全稱，嚴(yán)忌寫公司工作人員的名字。因為，如果收信人不在，此信永遠(yuǎn)也不會被打開。瑞士人崇拜老字號的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那么你應(yīng)在工作證件上或名片上特別強(qiáng)調(diào)出來。

　　拉丁美洲：赴南美洲做生意的人，為了入境隨俗，在洽談交易的過程中，宜穿深色服裝，談話宜親熱并且距離靠近一些，

　　忌穿淺色服裝，忌談當(dāng)?shù)卣螁栴}。

　　芬蘭為首的斯堪的納維亞維京文化圈：與芬蘭商人洽談時，應(yīng)重視行握手禮，應(yīng)多呼其“經(jīng)理”之類的職銜。談判地點多在辦事處，一般不在宴會上。談判成功之后，芬蘭商人往往邀請你赴家宴與洗蒸汽浴。這是一種很重要的禮節(jié)。如你應(yīng)邀赴宴時，忌諱遲到，且不要忘記向女主人送上5朵或7朵(忌雙數(shù)的)鮮花以表示尊重。在主人正式敬酒之前，客人不宜先行自飲。在暢談時，應(yīng)忌諱談當(dāng)?shù)氐恼螁栴}。

　　交易習(xí)慣：

　　丹麥進(jìn)口商在與一個國外出口商做第一筆生意時，一開始為小金額的訂單(以樣品寄售或試銷性訂單)

　　一般愿意接受信用證這種支付方式。此后，經(jīng)常使用憑單付現(xiàn)和30~90天遠(yuǎn)期付款交單或承兌交單。

　　關(guān)稅方面：丹麥對從一些發(fā)展中國家、東歐國家以及地中海沿岸國家進(jìn)口的商品給予最惠國待遇或者更為優(yōu)惠的普

　　惠制。但實際上，在鋼鐵和紡織方面卻很少能得到關(guān)稅優(yōu)惠，擁有較大紡織品出口商的國家往往采取自行限額的政策。

　　注意事項：要求貨樣一樣，很注重交貨期，在一個新合同履行時，國外出口商應(yīng)明確具體的交貨期，并及時完成交貨

　　義務(wù)。任何違背交貨期，導(dǎo)致延期交貨的，都有可能被丹麥進(jìn)口商取消合同。

　　西班牙

　　交易方式：以信用證繳付貨款，賒貨期一般為90日，大型連鎖店約120至150日。訂單量每次約200至 1,000件。

　　注意事項：該國對其輸入產(chǎn)品不收關(guān)稅。供應(yīng)商應(yīng)縮短生產(chǎn)時間，注重品質(zhì)及商譽。

　　東歐

　　東歐市場有其自身的特點。產(chǎn)品要求的檔次不高，但要想求得長期發(fā)展，質(zhì)量不佳的大路貨是沒有潛力的。

　　俄羅斯

　　俄國人做生意只要簽約后，都以TT直接電匯較普遍，并要求準(zhǔn)時出貨，很少開L/C，但要尋求搭線不易，只能通過

　　會展，或深入當(dāng)?shù)匕菰L。當(dāng)?shù)卣Z言以俄語為主，英語使用很少，較難溝通，商貿(mào)洽談一般都需要找翻譯協(xié)助。

　　聯(lián)合國

　　聯(lián)合國每年的采購量都很大，但是并沒有引起中國企業(yè)足夠的重視。

　　注意事項：中國企業(yè)必須首先申請成為其供應(yīng)商，其次要主動應(yīng)標(biāo)，在建立起信譽的基礎(chǔ)上爭取進(jìn)入短名單。短名

　　單內(nèi)是聯(lián)合國通過長期與供應(yīng)商接觸，認(rèn)可的一些優(yōu)秀的供應(yīng)商。聯(lián)合國在進(jìn)行一些金額較小的采購時就不進(jìn)行大規(guī)模招標(biāo)，而主動與短名單內(nèi)的供應(yīng)商聯(lián)系，并立即拍板成交。

　　通常能進(jìn)入短名單的一般是某種產(chǎn)品前十名的企業(yè)，企業(yè)進(jìn)入短名單就相當(dāng)于在比賽中直接進(jìn)入了決賽，對中標(biāo)非常有利。當(dāng)然，這要靠企業(yè)本身的素質(zhì)和產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　值得中國企業(yè)注意的是，對聯(lián)合國的電函，無論競標(biāo)與否都必須有回答。聯(lián)合國規(guī)定，3次不回復(fù)即取消供應(yīng)商資

　　格。因此，如企業(yè)的地址、電話、傳真或電子信箱變更，應(yīng)及時通知聯(lián)合國。

　　聯(lián)合國的采購與一般商業(yè)往來有所不同，它非常重視公開透明、平等廉潔，而且從來不還價。因此企業(yè)報價時一定要報實價，即最終價格。與聯(lián)合國做生意，必須價廉物美，不能靠一次性暴利賺錢，而要通過建立信譽和長期采購關(guān)系獲得利潤。

　　英國人的談判風(fēng)格,

　　英國人比較冷靜,持重,在談判初期與對手保持一定的距離,決不輕易表露感情,隨著時間的推移,才與對手漫漫接近;英國人比較直率,談判的時候讓對方了解自己的觀點,也能考慮對方的觀點。

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文章來源于互聯(lián)網(wǎng):和歐洲各國客戶洽談國際貿(mào)易一定要注意這些問題（跨境電商賣家&外貿(mào)人請注意）