11月19日消息，為應對年終購物高峰期，亞馬遜宣布在德國大幅增加季節性人手，今年圣誕季期間共招募約1.2萬名季節性員工，較去年同期增加約3000人。隨著黑五大促與圣誕季的相繼到來，亞馬遜訂單量將迎來爆發式增長。

亞馬遜表示，新增人力部分來源于新投用的分揀與配送設施——位于黑森州拉恩塔爾（Lahntal）和巴登-符騰堡州菲爾恩海姆（Viernheim）的物流中心，大多數臨時員工已于10月上崗，其余人員在11月到位，相關聘用合同均安排至年底。

圖源：Frankfurter Rundschau

這些季節性崗位主要用于亞馬遜自有物流中心的分揀和倉內作業，而非末端派送；末端投遞仍由外包承運商負責，這也是亞馬遜雇傭臨時用工結構的重要理由之一。

亞馬遜在德國自建物流體系已滿十年，期間累計投遞約50億件包裹。根據德國聯邦網絡管理局數據，亞馬遜已成為德國第二大包裹承運商，市場份額達15%-25%，僅次于行業龍頭DHL。與此同時，德國聯邦卡特爾局數據顯示，亞馬遜在德國電商市場的占有率超過60%，正與漢堡郵寄零售商奧托等企業展開競爭。

物流行業在人手與運力準備上也普遍加碼。DHL為本輪旺季新招聘了約1萬名季節性員工，并為其配送車隊額外租賃約11000輛車輛，部分崗位將持續至次年1月，以處理旺季之后的退貨高峰。作為對比，亞馬遜德國的退換貨由斯洛伐克等海外退貨中心處理，從而減少延長季節性雇傭的需要。