一、蟬聯(lián)亞馬遜BS第一
中國是全球最大的自行車生產(chǎn)和出口大國,擁有天津、浙江、廣東等產(chǎn)業(yè)集群,形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。盡管如此,在國際自行車市場上,中國品牌一直被缺乏話語權(quán),國內(nèi)廠商大部分只能走貼牌、低價模式。
如今,隨著產(chǎn)業(yè)持續(xù)推動轉(zhuǎn)型升級,中國自行車企業(yè)積累了越來越多技術和渠道,逐漸在全球市場上擁有了姓名。這其中,國產(chǎn)童車品牌優(yōu)貝(RoyalBaby)就憑借供應鏈優(yōu)勢,書寫了屬于自己的出海掘金故事。
具體來說,優(yōu)貝童車隸屬于北京優(yōu)貝百祺科技股份有限公司,由仝立新于2009年創(chuàng)立。彼時,有創(chuàng)業(yè)想法的仝立新敏銳察覺到,國內(nèi)兒童自行車仍處于傳統(tǒng)制造階段,大多數(shù)品牌缺乏產(chǎn)品力和品牌溢價能力,這為新品牌的快速入局提供了市場機遇。

?優(yōu)貝童車品牌創(chuàng)新人仝立新 圖源:RoyalBaby優(yōu)貝
秉持著“為全世界孩子造好車”的企業(yè)使命,仝立新全力投入童車行業(yè),主營兒童自行車、兒童滑板車、兒童平衡車、嬰兒車等童車產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷售。
想在巨頭林立的童車市場分得一杯羹絕非易事。為此,仝立新另辟蹊徑,當其他品牌還在思考“家長關心什么”的問題時,優(yōu)貝選擇從兒童視角出發(fā)設計產(chǎn)品。
舉例來說,仝立新發(fā)現(xiàn),市面上許多童車為了滿足家長對安全的需求,都安裝了輔助輪,然而實際使用時,這種輔助輪卻容易讓孩子養(yǎng)成歪著身子騎車的習慣,甚至有些孩子過于依賴輔助輪,到6、7歲了還無法獨自行駛。
基于此,優(yōu)貝選擇拆掉常規(guī)設計輔助輪,通過一鍵快拆曲柄和人機工學車架,讓孩子先滑后騎自主掌握平衡,不再依賴輔助輪,自由掌控兩輪自行車。

優(yōu)貝拆除輔助輪設計 圖源:Royal Baby優(yōu)貝
當然,產(chǎn)品革新只是跨境突圍其中一環(huán),為了打入海外高端市場,優(yōu)貝還堅持高規(guī)格,高品質(zhì),連烤漆都必須經(jīng)過三到四道工序,層層涂裝,只為達到理想的色澤和質(zhì)感。
在技術方面,優(yōu)貝堅持以創(chuàng)新為導向,通過自主研發(fā)推動產(chǎn)品迭代升級,截至目前,該品牌已累計獲得200多項發(fā)明、實用新型和外觀專利。
對品質(zhì)與創(chuàng)新的堅持,讓優(yōu)貝成功打破中國制造“廉價”的偏見,在海外高端童車領域站穩(wěn)腳跟。
官方數(shù)據(jù)顯示,截至目前,優(yōu)貝自行車已出口全球82個國家和地區(qū),自2015年起,其童車產(chǎn)品一直保持美國亞馬遜BS榜單第一,連續(xù)蟬聯(lián)了十年。

登頂亞馬遜兒童自行車類目第一 圖源:亞馬遜
二、傾聽顧客的聲音
坦白說,隨著國內(nèi)自行車產(chǎn)業(yè)的持續(xù)升級,近年來在海外市場打響名號的國產(chǎn)品牌不在少數(shù),但能像貝優(yōu)這樣專注高端市場又能力壓一眾大牌的實力玩家,鳳毛麟角。
那么,貝優(yōu)是怎么在美國Schwinn、英國Raleigh、德國Puky等大牌的圍剿下保持業(yè)績長青?仝立新給出了自己的答案:用買家視角做生意,促進產(chǎn)品迭代更新。
仝立新透露稱,為了獲得客戶一手反饋,他每天都會花費大量時間查看國內(nèi)外電商平臺上的用戶評價,這些來自全世界各地的聲音,成為優(yōu)貝產(chǎn)品“進化”的方向。

優(yōu)貝自行車 圖源:Royal Baby優(yōu)貝
比如,有一年圣誕節(jié),仝立新就收到一位消費者反饋稱,他購買童車本來是要給孩子一個驚喜,結(jié)果快遞送到的時候,外包裝赫然印著自行車的圖案,這種精心準備的禮物被“劇透”的感覺讓他感到很生氣。對此,仝立新認為確實是團隊考慮不周,此后,每年圣誕季貝優(yōu)品牌的包裝都會做特殊處理。
事實上,貝優(yōu)這種以用戶為導向,調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)的模式,也是市場上許多成功大賣正在做的事情。
比如,亞馬遜知名千萬級寵物品類大賣Joytale就會不同渠道收集消費者的購物反饋,不斷對產(chǎn)品進行迭代升級。
舉個例子,Joytale此前發(fā)現(xiàn),由于寵物項圈沒有方向指引,不少消費者會不小心把項圈戴反,從而導致差評,于是,Joytale根據(jù)這一反饋,在后續(xù)的產(chǎn)品中對產(chǎn)品進行了完善,成功打造出了一個爆品。

Joytale寵物產(chǎn)品 圖源:亞馬遜全球開店
總而言之,不管是貝優(yōu)的業(yè)績長青,還是Joytale的異軍突起,都告訴賣家一個道理:產(chǎn)品研發(fā)不是閉門造車,而應該“從消費者中來,到消費者中去”,只有真正貼合消費者的需求和期望,產(chǎn)品才能獲得市場的認可和歡迎。
