根據(jù)數(shù)字咨詢機(jī)構(gòu) Casaleggio Associati 發(fā)布的第 19 份意大利跨境電商年度報(bào)告，去年意大利在線銷售額總計(jì) 854 億歐元，同比增長 6%，高于 2023 年預(yù)計(jì)的 805.5 億歐元，其中旅游業(yè)在線收入貢獻(xiàn)突出，估計(jì)超過 218 億歐元。電商平臺和休閑業(yè)分別以 148 億歐元和 134 億歐元的收入位列第二、第三。

　　值得關(guān)注的是，意大利在線賣家對人工智能的應(yīng)用日益廣泛，涵蓋翻譯、產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)建自動化、數(shù)據(jù)分析預(yù)測及個(gè)性化服務(wù)等方面。Casaleggio Associati 總裁 Davide Casaleggio 指出，2024 年企業(yè)開始在內(nèi)部流程中運(yùn)用人工智能，2025 年的挑戰(zhàn)在于利用這些技術(shù)創(chuàng)造新價(jià)值，而非僅追求運(yùn)營效率提升。

　　在跨境銷售方面，人工智能助力顯著。至少 14% 的意大利商店商品銷往德國和法國，還覆蓋西班牙、荷蘭、英國、瑞士、美國等國家，拓展了國際市場。

　　意大利電商市場規(guī)模的增長趨勢是怎樣的?

　　近年增長數(shù)據(jù)：2022 年意大利電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)到 332 億歐元，同比增長 8%。2023 年，意大利在線銷售額同比激增 27.14%，達(dá)到 805.5 億歐元，線上商店的數(shù)量增長了 17.26%，營業(yè)額平均增長 28.56%，市場平臺整體交易額增長幅度達(dá)到 55%，創(chuàng)下 145 億歐元的銷售額紀(jì)錄。2024 年，意大利電商市場規(guī)模預(yù)計(jì)為 386 億歐元，較 2023 年增長 6%。

　　未來增長預(yù)期：據(jù) Casaleggio Associati 預(yù)測，2024-2028 年意大利電商市場收入的復(fù)合年增長率為 8.0%，到 2028 年市場規(guī)模將達(dá)到 564.95 億美元。Grand View Research 的數(shù)據(jù)則顯示，2024-2030 年意大利電商市場預(yù)計(jì)將以 16.6% 的復(fù)合年增長率增長，到 2030 年預(yù)計(jì)達(dá)到 1319.6 億美元。

　　意大利電商市場增長主要得益于互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模龐大，且其中大部分熱衷于線上購物，以及電商從業(yè)者的積極涌入、各大平臺的加速發(fā)展、物流和支付基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善等因素。

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