1、熱銷辦公椅被召回

召回事件頻發，涉及的產品類目也眾多，這其中辦公椅等家居用品又是高發地帶。隨著海外市場監管愈發嚴格，相關賣家也是頻頻栽跟頭。

最近，一款熱賣辦公椅被美國消費者產品安全委員會（CPSC）緊急召回。根據召回公告，約有64000把WorkPro Momentum辦公椅被召回，有黑色和灰色兩種顏色，型號分別為5817865、2864384，召回原因是連接椅背和底座的螺栓可能出現故障，對使用者造成跌倒危險。

被召回的辦公椅 圖源：CPSC

該辦公椅產品為中國制造，進口商為Veyer。不幸的是，目前Veyer已經收到7起消費者從椅子上摔下來的報告，導致兩人受輕傷。CPSC敦促消費者應立即停止使用被召回的椅子，并聯系Veyer獲得免費維修套件，包括運輸和安裝說明等。

這款被召回的辦公椅其實是亞馬遜上的一個熱銷品，打開亞馬遜網站，目前該產品顯示缺貨狀態。另外，其在沃爾瑪、eBay等電商平臺上也有銷售，差不多算是Office Depot和OfficeMax商店的一個電商特供款，售價約為430美元。

缺貨狀態 圖源：Amazon

據統計，這些椅子于2021年10月至2024年9月期間售出，銷售貨值約為2752萬美元（約合人民幣1.9億元）。召回事件一出，賣家損失慘重，而且還會影響后續的經營，這給相關賣家提了個醒，還需把好產品關。

2、家居召回事故多發

不得不說的是，像辦公椅、折疊床、吊椅等家居用品一直都是被CPSC召回的“常客”，被召回的原因大多數都是椅子容易使人跌倒、床安全欄桿容易夾傷等。

而這類家居用品或多或少都會出現關于質量安全的質疑，比如在亞馬遜銷售的一些折疊床、吊椅等產品的評論區下方，經常出現“穩定性不夠，稍微幅度大點就容易滑動”“固定不結實，很容易脫落”“沒有防護措施，容易磕傷”等評論。

單說辦公椅這一產品，造成的安全事故就已經多起了。比如2022年10月，亞馬遜旗下品牌Amazon Basics一款熱賣的辦公室行政辦公椅被CPSC緊急召回，原因是這款椅子腿部的底座可能會發生斷裂，從而造成用戶滑倒和受傷。

行政辦公椅被召回 圖源：CPSC

當時亞馬遜平臺共收到13起椅腿底座斷裂的報告，有一人發生了輕微肩部受傷。據估算，亞馬遜要退款上百萬美元，以及退貨過程中還可能要額外支付物流費及相關處理費用。

再比如說，在2023年3月，CPSC緊急召回一款帶有圓形緩沖座椅的辦公椅，因為其存在摔倒危險。當時CPSC共收到12份報告，稱消費者坐在這些辦公椅上時，出現椅背斷裂或脫離座椅底座。

緊急召回產品 圖源：Canada.ca

而這款辦公椅在美國共售出8.17萬張，在加拿大約售出1000多張，相關零售商表示將全額退款，可見產品的質量安全問題還是比較嚴重的。

產品安全問題永不過時，召回風險需時刻警惕。因此，賣家務必要提前把好質量關，以免因產品安全問題而產生召回的風險，從而造成不必要的損失。