一、英國二手網購市場爆發

“不是新款買不起，而是二手更有性價比。”近兩年，隨著全球經濟下行，越來越多的年輕消費者涌入二手平臺尋找低價好物，成功推動了二手經濟的發展。

亞馬遜與英國經濟商業研究中心（CEBR）通過對歐洲范圍內上萬名成年消費者的調查發布了一份最新的研究報告，報告指出，英國市場的二手商品網購熱潮方興未艾，市場規模節節攀升。

具體來說，數據顯示，過去一年，英國二手商品在線交易規模已達到43億英鎊（約合人民幣415.7億元）；通過二手、開箱未用及翻新產品的銷售，共計超過1.99億件商品得以在英國市場延續使用周期。

英國二手在線市場銷售額達43億英鎊 圖源：Insightdiy

與此同時，買二手、用二手消費方式的普及，也讓英國消費者成功在2024年節約了56億英鎊的生活成本。

近年來，英國二手經濟可謂一路高歌，消費者對二手商品的平均支出從五年前的58.40英鎊飆升至現在的124.80英鎊，漲幅高達113%。CEBR指出，按照這一趨勢，2025年英國二手商品線上交易市場的規模還將進一步增長至48億英鎊。

英國二手商品市場還將持續增長 圖源：Insightdiy

凡事皆有因，CEBR深入調查發現，當前英國消費者熱衷購買二手商品的主要原因主要分三個。

首要驅動因素是持續攀升的生活成本，在經濟增速放緩的背景下，31%的受訪者表示不得不縮減開支，性價比突出的二手商品自然成為優選；其次是市場供給的多元化（25%），隨著更多賣家入場，二手商品的品類和選擇日益豐富；最后是環保理念的深化（26%），可持續消費觀念正深刻影響著英國人的購物決策，以“循環利用”為特點的二手產品因此大受歡迎。

正對二手服裝進行回收利用 圖源：The Guardian

二、二手商品賣家發財了

英國二手商品在線交易市場的蓬勃發展，也給電商賣家帶來前所未有的機遇。

根據Yodel的最新研究，54%的英國16歲以上消費者在線轉售閑置商品，每年創收約70億英鎊，人均收入達到246英鎊。調查還指出，在英國2000多萬名個人二手賣家中，有七成的人是在過去5年內才開始轉售的，這說明近年二手經濟熱度不斷上升。

二手收入達70億英鎊 圖源：Internet retailing

除了個人賣家外，許多電商平臺也從中獲利。國際電商巨頭亞馬遜就表示：“隨著我們擴大二手商品選擇，我們在英國及整個歐洲的Second Chance銷售額（包括來自亞馬遜轉售和亞馬遜翻新的銷售額）在?2024?年超過了20億歐元（約合164億人民幣）。”

當然，二手經濟風口卻不僅局限于英國市場，在成本節約日益重要的當下，二手購物已從個別市場的特色現象升級為世界性的消費選擇。無論是歐美成熟市場，還是新興經濟體，越來越多的消費者正在擁抱二手交易。

Business Research Insight的數據就指出，2023年全球二手商品電商市場規模約為384.9億美元，預計到2032年將擴大至640?億美元，2024年至2032年的復合年增長率約為8%。

全球二手電商市場加速發展 圖源：Business Research Insight

需要注意的是，盡管二手貨已經成為消費者眼中的香餑餑，但由于市場規范化不足與標準體系缺失，二手線上交易也面臨諸多瓶頸。以英國市場為例，數據指出，產品狀況擔憂（43%）、缺乏質保（39%）和賣家信任問題（29%）都是二手商品消費者的主要痛點，也是制約二手市場進一步擴展的關鍵要素。

在此情況下，有意持續深耕二手電商市場的玩家，不得不拿出新底牌。

知名二手電商巨頭eBay此前就宣布，將其翻新計劃“eBay Refurbished”擴展至日本市場，從今年3月開始，eBay日本賣家可在平臺上銷售翻新產品，以拉動海外銷售增長。

eBay擴展翻新計劃 圖源：prtimes.jp

與此同時，為了保證平臺產品的質量，eBay將參與“eBay Refurbished”計劃的產品統一分為四個等級：“已認證”“優秀”“非常好”“良好”，并且承諾這些產品都將提供1-2年的保修服務，包括維修和退換貨，買家無需支付額外費用。

展望未來，隨著二手電商市場的持續騰飛，各大巨頭也將各顯神通，通過質量審查、完善售后等方式持續搶占消費者心智，屆時全球二手商品交易市場也將煥發更多生機。